fiscalistenonline.nl: 'KPN verkijkt zich op InternetPlusBellen'
Lees voor het aanmelden de voorwaarden.

'KPN verkijkt zich op InternetPlusBellen'

KPN gaat er alles aan doen om de problemen rond het InternetPlusBellen zo snel mogelijk op te lossen. Dit zegt bestuurslid Baptiest Coopmans, verantwoordelijk voor InternetPlusBellen, vrijdag in het Algemeen Dagblad. InternetPlusBellen heeft KPN dit jaar al erg veel geld gekost. Het bedrijf zegt zich verkeken te hebben op de populariteit van deze nieuwe vorm van bellen en heeft honderden monteurs het land in gestuurd om de problemen op te lossen.
Coopmans zegt in de ochtendkrant dat zijn werkgever per kwartaal 25 tot 30 miljoen euro kwijt aan het herstel van het InternetPlusBellen. Klanten van KPN kregen de afgelopen maanden veelal verkeerde facturen en tienduizenden mensen waren wekenlang afgesloten van telefoonverkeer.

Rem
"We zijn te lang doorgegaan met accepteren van klanten voor InternetPlusBellen", geeft Coopmans toe. "We hadden begin december vorig jaar aan de rem moeten gaan hangen en niet drie maanden later."

Op internet beklagen consumenten zich massaal over de dienst van KPN. Diverse fora, zoals die van de Consumentenbond, worden overspoeld door ontevreden klanten.
Bron: NU.nl

Eerder geplaatste artikelen

Baker Tilly Berk is nu Baker Tilly
Baker Tilly Berk gaat de toekomst tegemoet met een nieuwe naam: Baker Tilly. De naamswijziging gaat gepaard met een wereldwijde nieuwe visuele identiteit. Vanaf vandaag werkt Baker Tilly internationaa...
Lees meer...
In meer dan 40.000 vacatures komt leeftijdsdiscriminatie voor
Eindelijk! Je hebt de perfecte vacature gevonden en je bent je motivatiebrief al aan het schrijven. Even lezen, wat zijn precies de gestelde eisen? In meer dan 40.000 vacatures komt leeftijdsdiscrimin...
Lees meer...
Fiscaal vennoot Hans van den Besselaar neemt na 31 jaar afscheid van Wesselman
Per 31 december 2018 neemt Hans van den Besselaar afscheid van Wesselman Accountants | Adviseurs in Eindhoven en Helmond. Van den Besselaar neemt afscheid als vennoot en belastingadviseur, maar blijft...
Lees meer...
Hier klikken