fiscalistenonline.nl: Assertiviteit
Lees voor het aanmelden de voorwaarden.

Assertiviteit

Jouw succes in overleg met anderen is ook afhankelijk van jouw persoonlijke presentatie. Je maakt jouw inbreng sterker, als je bij de andere gesprekspartner(s) zelfverzekerd overkomt. We spreken dan van assertief optreden.

Aandachtspunten, die jouw optreden kunnen versterken:
Jouw zelfvertrouwen
Je hebt wel een zekere spanning nodig, om jezelf zo goed mogelijk te presenteren, maar die spanning moet niet veroorzaken, dat je dicht klapt.

Je kunt je zelfvertrouwen beïnvloeden door:

  • weten waar je over praat. Je hebt zelf kennis van zaken of je weet, waar je de deskundigheid vandaan kunt halen
  • weten wat je zelf wilt bereiken. Jouw eigen minimum grenzen en jouw voorkeuren kennen en goed inschatten wat reëel haalbaar is
  • inleven in wensen en verwachtingen van de ander
  • de ethische grenzen van je gesprekspartner kennen en daar zoveel mogelijk rekening mee houden
  • meningsverschillen zijn heel gewoon. Laat je er niet door verrassen of afremmen
  • voortdurend werken aan je gespreksvaardigheid. Uiteraard kan training daarbij een goed hulpmiddel zijn. Regelmatig zelf evalueren van de door jou gevoerde gesprekken is echter een minstens zo belangrijke leerschool
  • instellen op de ander

verdacht zijn op:

  • overrompeling (snelheidseis, aangepraat schuldgevoel);
  • intimidatie (door werkelijke of schijnbare overmacht);
  • ogenschijnlijke starheid (vasthoudende herhaling);
Het inbrengen van de informatie
  • Duidelijk en alleen in jargon als dat voor de gesprekspartner verduidelijkend is
  • Goed gestructureerd. Welke structuur je kiest, is afhankelijk van wat je wilt bereiken
  • Beweringen van jouw kant kunnen op "hardheid" onderzocht worden: dus je zult beweringen waar moeten kunnen maken
  • Probeer zaken van meerdere kanten te bekijken. Het komt jouw geloofwaardigheid ten goede

Eerder geplaatste artikelen

Spannendste denker in de economie komt met baanbrekende visie
In ‘De economie van goed en kwaad’ bekijkt Tomáš Sedlácek zijn vakgebied door een volstrekt nieuwe bril endaagt hij ons uit tot een volstrekt nieuwe kijk op de wereld....
Lees meer...
Leidinggevende heeft minder last van stress
Leidinggevenden hebben minder last van stress dan ‘gewone’ werknemers, dat geldt zowel voor mannen als vrouwen. Dat blijkt uit onderzoek onder 1672 hoogopgeleiden door Intermediair en de ...
Lees meer...
Vrouwen onontbeerlijk in top management
Uitvoerig onderzoek wijst uit dat vrouwen onontbeerlijk zijn in het top management van succesvolle bedrijven. Diversiteit en een goede balans in leiderschap wapenen bedrijven om het hoofd te bieden a...
Lees meer...
Hier klikken